Техническая поддержка Стандарт

Наши услуги технической поддержки предоставляют надежное и круглосуточное сопровождение вашего веб-проекта. 

1. Ежедневная круглосуточная поддержка. Наши специалисты доступны для вас 24/7. Без выходных и праздников. Мы ценим ваше время и готовы оперативно реагировать на возникающие проблемы и запросы.
2. Разносторонняя помощь. Мы помогаем пользователям в разных аспектах работы с сайтом. Наполняем его контентом, продвигаем, настраиваем индивидуальные параметры, и даже обучаем вас веб-администрированию.
3. Удобные каналы связи. Мы осуществляем техническую поддержку через популярные мессенджеры, такие как Telegram и WhatsApp, а также по электронной почте. Выбирайте удобный способ связи, и мы всегда рядом.
4. Гибкий пакет услуг. Наши клиенты получают список предварительно определенных услуг, которые оказываются на постоянной основе. Таким образом, вы всегда знаете, что можете ожидать от нас.
5. Быстрая регистрация заявок. Регистрация запросов на техническую поддержку доступна 24/7. Мы оперативно обрабатываем заявки, поступившие до 14:00 в рабочий день, чтобы вы могли продолжать работу без простоев.
6. Гарантированные сроки обработки. После регистрации заявки, мы принимаем решение о сроке её выполнения, который, как правило, составляет 1 сутки. В исключительных случаях срок выполнения может затянуться до 3 суток.
7. Включенная стоимость. Стоимость технической поддержки в базовом пакете уже включена в стоимость аренды сервера, делая наши услуги доступными и прозрачными.

Доверьтесь нам, и мы сделаем всё, чтобы ваш веб-проект работал стабильно и успешно. Наша цель - облегчить вам жизнь и обеспечить надежную техническую поддержку для вашего сайта.